Все больше и больше украинцев совершают покупки в зарубежных интернет-магазинах. Что же они покупают и как доставить товары из-за границы.
Удивительно, но среди товаров, которые украинцы чаще всего покупают в зарубежных интернет-магазинах, преобладает одежда. Согласно последним социсследованиям, почти половина украинских потребителей (46%) приобрели товар или услугу у иностранного поставщика в течение текущего 2022 года.
Любопытно, что онлайн-покупки в зарубежных магазинах чаще всего совершают представители молодого поколения. Процент людей, использующих эту опцию среди людей до 40 лет составляет 57 процентов, у представителей возрастной категории 40-50 лет — 54 процента, а у людей старше 50 лет – всего 40 процентов.
Что с доставкой?
До недавнего времени, это было большой проблемой и доставить приобретенный товар было предельно сложно, долго и дорого. Но в последние несколько лет все сильно изменилось, ведь на рынке доставки товаров из-за рубежа появился серьезный игрок и это компания myMeest. Международная доставка – одно из основных направлений работы компании. Доставка в Украину производится практически со всех стран мира, в тарифы – довольно демократичные. myMeest набирает обороты и популярность и это вполне заслуженный тренд.
Что, где и как часто покупают украинцы?
Обычно покупают одежду, обувь или сумки (50%). Далее следуют товары, представляющие такие категории, как: игрушки, товары для хобби (26%), красота и косметика (25%), украшения и часы (20%). Каждый десятый потребитель, пользующийся предложением зарубежных интернет-магазинов, покупает таким образом электронику и бытовую технику (12%), а также стриминговые сервисы (9%).
Украинские электронные потребители, покупающие товары или услуги за границей, охотнее всего пользуются предложениями продавцов из Китая (63 процента). Второе место по этому показателю занимают продавцы из Евросоюза (36%), а третье и четвертое — продавцы из Великобритании и США (они получили 16 и 15% ответов соответственно).
Что касается частоты онлайн-покупок у иностранных поставщиков, то она пока не зашкаливает. Наибольшее количество людей (25% и 24%) указали, что совершали такие покупки в среднем раз в два-три месяца и раз в четыре-шесть месяцев.
Почему не из-за границы?
Несмотря на то, что процент польских е-потребителей, совершающих покупки в зарубежных интернет-магазинах, растет, группа тех, кто ими не пользуется, по-прежнему довольно велика. Почему? Согласно вышеупомянутому исследованию, причины могут быть разными.
Люди, которые в последнее время не практиковали такие покупки, чаще всего оправдывали это тем, что они могут купить все необходимое и в Украине (39%). Также многие говорят о слишком долгом сроке доставки (35%), слишком сложный процесс возможного возврата или рекламации товара (22%) и слишком высокая стоимость доставки (указали 20% опрошенных).
В то же время почти пятая часть всех интернет-потребителей, которые не покупают товары или услуги за границей, заявили, что испытывают потребность в поддержке магазинов, базирующихся в Украине.
