Вибір страхової компанії для оформлення автоцивілки (ОСЦПВ) у 2025–2026 роках остаточно перестав бути питанням пошуку найнижчої ціни. Завдяки механізму прямого врегулювання, ви купуєте поліс «для себе»: у разі ДТП саме ваша страхова компанія буде виплачувати вам гроші, а не компанія винуватця.
Спільно з експертами «Експрес Страхування», ми підготували гід, який допоможе не помилитися у виборі.
🛡️ 5 головних критеріїв надійного страховика
Фінансова стійкість та звітність: Перевірте, чи дотримується компанія вимог НБУ щодо платоспроможності. Фінансово стабільна компанія не приховує свою звітність.
Репутація та термін роботи: Компанії, що працюють на ринку десятиліттями, цінують своє ім’я більше, ніж миттєвий прибуток від відмови у виплаті.
Швидкість та прозорість врегулювання: Важливо не лише «чи платять», а «як швидко». Середній термін виплати в лідерів ринку становить від декількох днів до місяця після ДТП.
Зручність сервісу: Наявність мобільного застосунку, можливість дистанційної подачі документів та цілодобовий контакт-центр.
Мережа партнерських СТО: Це спрощує життя: страхова сама домовляється з сервісом, узгоджує рахунки та контролює якість ремонту.
Читайте також: Добровольное фармокологическое медстрахование: где и как могут воспользоваться украинцы
🚩 «Червоні прапорці»: Коли варто йти до іншої компанії
Аномально низька ціна: Якщо поліс коштує значно дешевше, ніж у середньому по ринку, компанія може мати проблеми з капіталом і працювати за принципом «піраміди».
Відсутність підтримки 24/7: ДТП не стаються за розкладом. Якщо ви не можете додзвонитися на гарячу лінію у вечірній час або вихідні — це поганий знак.
Системні скарги: Шукайте відгуки не про ціну, а про процес виплат. Якщо клієнти масово пишуть про затягування строків або вимоги «додаткових довідок» — уникайте такого страховика.
Непрозора структура власності: Ви маєте знати, хто стоїть за компанією.
❓ Про що запитати агента перед покупкою?
Перш ніж підписати договір, поставте ці 5 запитань:
Чи є у вас пряме врегулювання? (Це гарантує, що ви звернетеся до «своєї» компанії, навіть якщо ви потерпілий).
Який середній термін виплати у вашій компанії?
Чи працюєте ви з партнерськими СТО, чи мені доведеться шукати майстерню самому?
Як я можу зареєструвати страховий випадок у вихідний день або вночі?
Чи передбачено у вас дистанційне врегулювання (через застосунок чи чат-бот)?
📊 Порівняльна таблиця вибору страхової
| Параметр | Надійна компанія | “Сумнівна” компанія |
| Ціна поліса | Ринкова середня | Суттєво занижена |
| Контакт-центр | 24/7, декілька каналів зв’язку | Тільки в робочий час / не відповідають |
| Виплати | Чіткі терміни, прозорий статус | Затягування, “загублені” документи |
| СТО | Широка мережа партнерів | “Ремонтуйте де хочете, ми потім компенсуємо” |
