В Запорожье приехали представители городской власти и депутатского корпуса Николаева с целью ознакомления с организацией работы городского контакт-центра «15-80».
Николаевских коллег заинтересовал опыт именно Запорожья. Они посмотрели как функционирует контакт-центр, как организованы прием, обработка заявок, осуществляется контроль за их выполнением. Наработки горсовета представил директор КП «Центр управления информационными технологиями» Юрий Орешкин.
Об этом сообщает Запорожский горсовет.
Коллеги отметили, что получили для себя много полезной информации, которая позволит улучшить работу их контактного центра.
