В Запорожье прошел семинар для работников территориальных центров социального обслуживания и интернатных учреждений социальной сферы по вопросам организации работы по проведению оценки качества социальной услуги «уход стационарный».
Семинар проведен Департаментом социальной защиты населения облгосадминистрации на базе КУ«Запорожский гериатрический пансионат».
В мероприятии приняли участие начальник управления социальных услуг и социального обеспечения Департамента Виктория Герасименко с работниками, начальник отдела информационного анализа и перспективных социальных разработок КУ «Компьютерный информационно – вычислительный центр» Запорожского областного совета Галина Шевченко, от территориальных центров директора (заместители директоров) и заведующие стационарным отделением для постоянного или временного проживания, от интернатных учреждений, в том числе гериатрических пансионатов – заместители директоров и социальные работники.
Программа семинара предусматривала рассмотрение вопросов:
– о состоянии выполнения приказа Министерства социальной политики Украины от 27.03.2013 № 904 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению мониторинга и оценки качества социальных услуг»;
– об организации работы по проведению внутренней оценки качества социальной услуги стационарного ухода за лицами,которые потеряли способность к самообслуживанию или не получили такой возможности в стационарном отделении постоянного или временного проживания КУ «Территориальный центр социального обслуживания (предоставления социальных услуг) Веселовского районного совета;
– об организации работы по проведению внутренней оценки качества социальной услуги стационарного ухода за лицами, которые потеряли способность к самообслуживанию или не получили такой в КУ«Запорожский гериатрический пансионат»;
– об опыте работы по проведению внутреннего оценивания качества социальной услуги стационарного ухода в КУ «Запорожский детский дом – интернат»;
– об изменениях в нормативно – правовых актах по организации работы поставщиков социальных услуг;
– о расчетах стоимости социальных услуг.
На открытии семинара работниками Департамента было проанализировано состояние работы учреждений и учреждений органов социальной защиты населения области в аспекте предоставления услуг лицам, нуждающимся в постоянном постороннем уходе, внедрение новаций, обусловленных Методическими рекомендациями Минсоцполитики Украины и требованиями настоящего.
Состоялось активное обсуждение внесенных на рассмотрение тем, в котором участвовали руководители упомянутых интернатов и территориальных центров.
Присутствующие на мероприятии делились полученным опытом, высказывали предложения по улучшению качества услуг стационарной ухода и внутренней оценки их качества.
Участникам была организована экскурсия с подробным ознакомлением форм обслуживания подопечных в Запорожском гериатрическом пансионате, предоставлена возможность обменяться впечатлениями.
В процессе обсуждения затронутых производственных вопросов специалисты системы получили квалифицированные разъяснения по решению текущих производственных проблем, внедрение опыта лучших коллективов.
На дальнейшее запланирован ряд подобных мероприятий, что будет способствовать повышению эффективности работы по оценке качества услуг стационарного ухода за лицами, которые потеряли способность к самообслуживанию.
Читайте также: Подведены итоги областного конкурса «Хозяйка своего края», который проводится уже 18 лет подряд.
