Коли помирає близька людина, у наших головах починає крутитися багато питань. Одна з них – як вибрати ритуальну компанію? У цій ситуації ми хотіли б знайти компетентну людину, яка зніме з наших плечей тягар організації похорону. А також хто зможе відповісти на деякі наші запитання, що залишилися.
У цій статті ми дамо вам 7 порад, які допоможуть визначитися, з якою компанією співпрацювати. Це допоможе вам зробити перший крок до організації похорону вашої близької людини з найбільшою повагою до неї. В Україні похоронне бюро Gravis – kremaciya-tvarin надає повний комплекс ритуальних послуг в місті Київі та київській області і є одним із найкращих підприємств в галузі.
Як вибрати ритуальну компанію?
Зручне розташування та доступність
Місце розташування ритуального бюро часто є першим критерієм, на який ми звертаємо увагу.
Ритуальні контори найчастіше розташовані в безпосередній близькості від кладовищ. Однак іноді трапляється так, що похоронна компанія має додаткові філії, розташовані в більш важливих культових місцях, наприклад, у соборах або найбільших церквах.
Для організації похорону варто обрати місцеву компанію, яка добре знає кладовище, де відбуватиметься поховання, але також має добрі контакти з місцевими парохами, дирекцією кладовища чи лікарню з холодильною камерою та моргом.
Такі стосунки та знання місцевих звичаїв дозволять набагато ефективніше організувати церемонію, завдяки чому ми матимемо спокій.
Додатковим фактором може бути наявність послуг протягом доби. Професійні ритуальні компанії дають можливість спілкуватися зі своїми співробітниками 24 години на добу. Це означає, що у разі смерті близької людини ми можемо зв’язатися з компанією навіть посеред ночі. Працівники похоронного бюро незабаром прибудуть на місце, щоб транспортувати тіло в холодильну камеру.
Транспортування трупів
Якщо смерть людини, для якої ми організовуємо похорони, відбулася далеко від місця поховання, слід упевнитися, чи надає компанія, яку ви збираєтеся вибрати, послуги з транспортування померлих.
Іноді за тілом доводиться їхати на інший кінець країни, а іноді навіть континенту. У такій ситуації варто звернутися в компанію, яка має відповідний катафалк з грамотним водієм. Вона також повинна мати досвід вирішення формальностей, пов’язаних із вивезенням тіла з іншого міста чи країни.
Комплексне обслуговування
Варіанти, які пропонує ритуальне бюро, є важливим фактором при виборі ритуальної компанії.
Перш за все, варто звернути увагу на те, чи зможуть співробітники компанії допомогти нам виконати всі формальності. Компетентні офіси допоможуть нам у таких питаннях, як отримати в офісі свідоцтво про смерть, придбати місце для поховання на цвинтарі, заповнити заяву на допомогу на поховання або обговорити месу зі священиком чи хід похорону з магістром церемонії.
Крім того, варто переконатися, чи пропонує компанія комплекс послуг, суто пов’язаних із самими похоронами: широкий асортимент трун і урн, послугу замовлення квітів на похорон від нашого імені, звукове обладнання, завдяки якому ми можливість почути улюблену пісню померлого під час церемонії або можливість організувати музикантів, які гратимуть на трубі чи скрипці.
Також варто переглянути фотографії з похоронів тієї чи іншої компанії, щоб побачити, як виглядає похоронний катафалк, як оформлено місце поховання і як виглядають співробітники компанії на самих похоронах.
Професійна компанія забезпечить роботу похоронників сучасним обладнанням. Серед іншого, це буде навіс, який захищає могилу від несприятливих погодних умов, електричний ліфт, який полегшить опускання труни в могилу, і всі візуальні аксесуари, такі як підставка для фотографії померлого, свічки або покриття демонтованих елементів могили штучною травою.
Прозорість ціноутворення
Багато ритуальних фірм спокушають рекламою, яка обіцяє організувати похорон у межах суми допомоги на поховання. Однак часто виявляється, що це лише мінімальна сума, за яку можна організувати похорон.
Лише згодом з’ясовується, що в цю суму не входять ні музика, ні квіти, ні навіть плата на кладовищі.
Тож не піддаваймося на такі маркетингові хитрощі. Організація похорону залежить від багатьох індивідуальних факторів, таких як матеріал труни, тип квітів і додаткові послуги каменяра. Усі вони залежать від наших особистих уподобань.
Компетентна ритуальна компанія знає, що однозначної відповіді на питання, скільки коштують похорон, немає. Але він докладе всіх зусиль, щоб врахувати в оцінці всі переваги сім’ї та допомогти оптимізувати витрати, про які іноді ми навіть не підозрюємо. Перед оплатою послуги ми повинні отримати точну ціну із зазначенням сум за конкретні послуги та товари. Це дозволить нам краще зрозуміти витрати на організацію поховання.
Розташування холодильної камери та крематорію
Більшість ритуальних компаній використовують лікарняні холодильні камери та муніципальні крематорії. Ця друга інформація особливо важлива для нас.
Зараз у Польщі є понад 60 крематоріїв, часто поблизу найбільших міст. Родина померлого може побажати бути присутнім на кремації. У крематоріях найчастіше є каплиці, де ми можемо попрощатися з покійним.
Якщо ми хочемо бути присутніми на кремації, будь ласка, домовтеся з похоронною компанією. Тоді вона вибере крематорій, розташований якомога ближче до нашого місця проживання. Так нам буде набагато легше туди дістатися.
Коли родина не має наміру брати участь у кремації, тіло найчастіше перевозять у крематорії, розташовані далі від міст. Це дозволяє трохи знизити витрати на кремацію.
Культура співробітників
Ще один важливий момент – навчитися вибрати ритуальну компанію, яка надасть нам професійні послуги. Під час зустрічей з працівниками заводу звертайте особливу увагу на їх манеру поведінки та побудову стосунків.
Компетентні співробітники повинні бути чуйними. Адже ситуація у нас не найприємніша, а організація похорону може стати причиною все більшого стресу.
Людина, яка допомагає нам організувати похорон, повинна бути готова відповісти на всі наші запитання і по суті розвіяти всі наші сумніви, але також повинна проявити співчуття та підтримку. Протягом кількох днів ми будемо з нею в інтенсивному контакті, тому вона має підтримати нас і якомога краще проконсультувати при прийнятті відповідних рішень щодо похорону.
Крім того, варто звернути увагу на поведінку інших працівників ритуальної компанії. Найчастіше за організацію та діловодство відповідає одна людина, а інші — за іншу роботу: окрема бригада займатиметься похоронною церемонією, а інша — облицюватиме пам’ятник.
Про те, як працюють працівники ритуальної служби, варто запитати у відповідального за організацію. Вони повинні бути елегантно одягнені та якісно виконувати свої обов’язки, наприклад, нести труну з каплиці на кладовище або збирати квіти від родини та класти їх на могилу. Крім того, вони повинні проявити такт і повагу до учасників похорону.
Думки інших клієнтів
Останній елемент, на який варто звернути увагу при виборі похоронного бюро, це його думка.
У багатьох містах є компанії, які вже багато років надають комплексні ритуальні послуги. Найчастіше в таких закладах є постійні клієнти, які повертаються до них кожні кілька років, коли інший член сім’ї їде відпочивати. Такі постійні клієнти є найкращою рекомендацією щодо послуг компанії.
