Традиционно в конце сентября во Запорожской области открылись два новых современных офиса в формате открытого пространства «Open Space» по оказанию услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.
В этом году, офисы европейского образца открылись в городах Мелитополь и Бердянск.
30 сентября был установлен рекорд, так как в одной области за день заработали сразу два офиса. Теперь жители этих городов имеют возможность получить качественные услуги в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния, благодаря обновленному оборудованию и внедрению электронной очереди. Также в связи с тем, что Мелитопольский отдел ГРАГС находится на втором этаже, для инвалидов и престарелых предусмотрен прием на первом этаже.
«Open Space» – это европейская практика оформления офисных помещений, которая предусматривает расположение рабочих мест таким образом, что позволяет посетителям получать услуги специалистов отдела не в отдельных кабинетах, а в просторной общей комнате. Еще одним обязательным условием, является функционирование электронной очереди, упрощает работу специалистам отдела и ориентирования в очереди для посетителей а также помогает им определиться и выбрать вопрос с которым они хотят обратиться в отдел. Среди таких вопросов является:
выдача повторных документов, таких как:
- свидетельство;
- выдержки;
подачи заявлений на:
- внесения изменений;
- брак;
- расторжение брака;
- регистрация рождения ребенка;
- место жительства новорожденного ребенка;
- признание отцовства;
- обращения граждан о регистрации рождения и смерти, а также обновления и внесения изменений в актовые записи составленые на оккупированных территориях Донецкой, Луганской области, Крыма и города Севастополя;
- составление заявлений на получение правовой помощи из иностранных государств в соответствии с Конвенцией о правовой помощи;
проставления электронного Апостыля на документах выданных:
- отделами государственной регистрации актов гражданского состояния;
- частными и государственным и нотариусами;
- судами;
- и на документах о регистрации бизнеса.
Такой формат предоставления услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния – это проект Министерства юстиции Украйны по открытию офисов европейского образца «Open space» стартовал ровно два года назад, 30 сентября 2017 был запущен первый офис на базе Дарницкого районного отдела ДРАЦС в Киеве .
Первый в Запорожской области офис «Open Space», был открыт 27 сентября 2018 на базе Запорожского городского сейчас Александровского районного в городе Запорожье отдела государственной регистрации актов гражданского состояния, с момента открытия, по состоянию на 01.10.2019 было:
- принято граждан через терминалы электронной очереди – 12614;
выдано:
- повторных свидетельств – 2548;
- выписок из государственного реестра актов гражданского состояния – 1152;
принято заявлений на:
- получение электронного Апостыля 640 (1221 документ);
- государственной регистрации брака 1579;
- государственной регистрации расторжения брака – 107;
- внесении изменений в актовые записи – 53;
- изменение имени – 25;
- также зарегистрировано рождений – 210.
Об этом сообщает пресс-служба Минюста Украины.
