Клиент Новой почты написал возмутительный отзыв о популярной службе доставки, в которой еще и самые дорогие тарифы.
Об этом он сообщил на странице в Фейсбук.
Мужчине посылку запаковали в коробку, которая была в два раза больше нужной. Тем самым тариф возрос с 34 гривен до 77.
“Эх…Новая почта. Я надеялся, что эта чаша пройдет мимо меня. Но нет. Я очень не люблю подобные посты, но как показала практика – только огласка может повлиять на отдельных людей или бизнес. Так вот вопрос- почему я должен платить за воздух в половине коробки? И вместо 34 грн за доставку, я должен платить 77 грн… Буду благодарен за аргументированный ответ вашего представителя. P.S. в посылке металлическая фурнитура, ничего хрупкого”, – рассказал он.
Сотрудники “Новой почты” отреагировали на данную жалобу, попросив указать номер накладной, чтобы разобраться в ситуации, но мужчина так и не ответил.
Компания “Новая почта” заверяет, что в будущем подобная ситуация не повторится.
