Одной из самых распространенных жалоб населения плохое качество газа. А газ в газовых горелках горит красным, оранжевым, желтым пламенем или коптеть.
Эксперты информационно-консультационного центра ГазПравда рассказали, чтобы решить проблему, прежде всего нужно обращаться в облгазы. По заявке потребителей сотрудники газовой службы обязаны провести проверку качества поставляемого ресурса. Причиной же ухудшения качества энергоресурса может быть оборудование, за которое несут ответственность облгазы.
Если газораспределяющая компания установит, что природный газ соответствует нормам, а потребитель не согласится с таким выводом, то по собственной инициативе можно проверить качество газа в лаборатории. Стоимость лабораторного исследования составляет около 10 000 гривен.
Если лаборатория подтвердит подозрения потребителя, и газ окажется низкое качество, то облгаз обязан возместить потребителям все расходы. Ну, а если газ будет соответствовать стандартам, то компенсацию получить не удастся. И тогда потребителю прийдется компенсировать облгазу расходы, понесенные им на проверку качества и давления голубого топлива.
Эксперты отмечают, что в газе могут присутствовать посторонние примеси, которые попадают в него во время добычи и транспортировки. Специально разбавить газ, например, добавив в него воздух, невозможно, поскольку это взрывоопасно.
Причины по которым конфорка горит красным или желтым цветом:
- загрязненная газовая плита. В таком случае нужно почистить сопло горелки.
- в помещении недостаточно кислорода. Регулярно проветривайте помещение, где установлен котел или плита.
- недостаточное давление в системе. Это уже ответственность именно облгазов. Если плита почищена, помещение проветрено, а пламя все равно не голубого цвета, у вас есть основание вызвать представителя облгаза для проверки давления.
Обратитесь в газовую службу по телефону 104.
Читайте также:
