Жители Запорожья массово начали жаловаться на обвес в одной из сети мясных магазинов.
Жалобы потребители направляли в Госпотребслужбу.
Об этом сообщает пресс-служба Госпотребслужбы в Запорожской области.
В ходе рассмотрения обращений специалисты провели внеплановые проверки в этой сети магазинов. Во время проверок обнаружены нарушения: установлены факты обвеса и обсчета потребителей за счет реализации продукции не в полном весе.
При проверке на контрольных весах точности веса приобретенного мяса было установлено несоответствие на 100 грамм (с килограмма приобретенного мяса). Сумма расчета составила 15 грн при покупке 1 кг свежего мяса.
Продавцам выписали административные штрафы.
Потребителям на заметку:
- если у вас возникли сомнения в правильности взвешивания товара, используйте контрольные весы. Они должны размещаться в отдельно отведенном и доступном месте;
- при покупке товара требуйте чек.
Если же ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Главное управление Госпотребслужбы в Запорожской области. Адрес: 69002, г. Запорожье, ул. Гоголя, 105а. Телефон 228-04-53. Для этого необходимо предоставить ФИО субъекта хозяйствования, осуществляющего деятельность в магазине, адрес магазина и по возможности – копию чека за приобретенный товар.
Если при рассмотрении жалобы будет подтвержден факт обвеса работником торговли, это является основанием для обращения потребителя в суд для защиты своих прав и законных интересов с возможностью требования возмещения морального вреда.
Читайте также:
