Міністерство охорони здоров’я України повідомляє, що з 1 січня 2019 до аптек можна повертати лікарські засоби та медичні вироби неналежної якості. Для цього необхідно пред’явити розрахунковий документ на їхнє придбання.
У такому випадку споживач має право просити повернути сплачені за ліки гроші або замінити препарат на аналогічний. Міністерство охорони здоров’я звертає увагу, що факт неналежної якості підтверджується такими документами:
– висновком щодо якості лікарських засобів, виданий підпорядкованою лабораторією територіального органу Держлікслужби та/або уповноваженою лабораторією;
– розпорядженням Держлікслужби щодо заборони обігу лікарського засобу.
З метою убезпечити себе і не придбати неякісні ліки, МОЗ рекомендує перевіряти їх на сайті Держлікслужби – аби переконатися, що придбані препарати не заборонені. Міністерство також нагадує, що на вимогу покупця аптеки мають надати документи, які підтверджують належну якість продукції, зокрема сертифікат якості виробника.
