Раптове зникнення світла в багатоповерхівці може заблокувати пасажирів у ліфті. Особливо небезпечні часті вимкнення та відновлення напруги, які навантажують електроніку обладнання. У компанії «Майстерліфт» розповіли, як ОСББ можуть підготувати ліфти до блекаутів, а мешканці — діяти у разі зупинки.
Як поводитися, якщо застрягли в ліфті
Зберігайте спокій і скористайтеся кнопкою виклику диспетчера або телефоном аварійної ліфтової служби. Повідомте адресу, номер під’їзду, орієнтовний поверх та кількість людей у кабіні. Не намагайтеся самостійно розсувати двері чи вибиратися через люк: звільнення пасажирів мають виконувати підготовлені фахівці. Якщо людині стало зле, повідомте про це диспетчеру й викличте екстрену допомогу.
Автоматична евакуація: як це працює
Спеціальна система з резервним живленням може під час зникнення електрики довести кабіну до найближчого поверху та відкрити двері. Встановлення залежить від конструкції конкретного ліфта. Для старих аналогових систем керування іноді спочатку потрібна модернізація, тому рішення ухвалюють після технічного обстеження.
Чому ліфти частіше зупиняються без електрики
Проблеми спричиняє не лише зникнення живлення, а й часті цикли його відновлення та перепади напруги. Вони можуть впливати на плати керування, трансформатори й частотні перетворювачі. Особливої уваги потребує обладнання з тривалим строком експлуатації, хоча вирішальним залишається його технічний стан.
Скільки чекати на допомогу
За практикою «Майстерліфту», звільнення заблокованих пасажирів зазвичай відбувається впродовж години після звернення. Встановлення причини несправності може тривати від однієї до восьми годин, а повне відновлення роботи залежить від складності ремонту та наявності деталей. Це досвід конкретної компанії, а не гарантований норматив для всіх ліфтів.
Що запитати в ОСББ або управителя
Мешканцям варто з’ясувати, хто обслуговує ліфт і як зв’язатися з аварійною службою; чи є невиконані рекомендації з ремонту; чи перевіряли електричне обладнання та захист від перепадів напруги; чи встановлена система автоматичної евакуації. Повністю виключити ризик зупинки неможливо, але своєчасна діагностика його зменшує.
У скільки разів зросли виклики
В’ячеслав Бондар, представник компанії «Майстерліфт», яка обслуговує понад 4000 ліфтів, навів практичні спостереження за сезонами відключень 2025–2026 років: застрягання пасажирів почастішали приблизно вп’ятеро, а загальна кількість звернень — ушестеро. Звернення також стосуються несправних дверей, сторонніх звуків та перевірок після відновлення електрики. Це не офіційна статистика всієї країни.
Які ознаки несправності не можна ігнорувати
Сторонні звуки, проблеми із зачиненням дверей, повторні короткі зупинки та нестабільна робота після перепадів напруги — привід звернутися до обслуговувальної організації. Під час ремонту фахівці мають усувати причину поломки, перевіряючи пов’язані вузли, а не лише замінювати деталь, що вийшла з ладу.
Раніше повідомлялося, що в Україні пояснили, як заощаджувати на електроенергії за допомогою двозонного лічильника.
